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ようこそ、お客様 !

ご利用規約

1. はじめに

この利用規約は、BUYDRESSオンラインネットショップ(以下、「当社」といいます)から商品の購入する場合の売買契約に適用される規約です。

商品の購入を希望する方(以下、「会員」又は「お客様」といいます)は、この規約を十分に理解し同意のうえ、商品をご注文ください。

2. ご注文とお届け

■お客様が初めてご注文される場合は、この利用規約の内容に同意のうえお客様のお名前・ご住所などの正確な情報を事前に登録していただく必要があります(会員登録)。お客様のパスワードは第三者に漏洩されないよう十分管理してください。

■お客様の入力ミスにより商品がお届けできない場合、当社は責任を負いません。また、正しいご住所への再発送をご希望の際には送料等を実費請求させていただきます。

■欠品が発生した場合でも、事前の連絡なしに発送します。また、欠品していた商品が後日入荷された場合でも、後から追加で発送はいたしません。改めて新規のご注文をして下さい。

■一度承ったご注文の内容変更(サイズ・色・数量等)やお届け先の変更、ご注文の取消しはできません。

■ご注文に際して、お客様側でお届け先の国・地域の輸入に関する法・規制などや輸入禁制品を事前に調査してください。万が一、お届け先の国・地域でご注文された商品が没収されても当社は責任を負いません。また、これらを理由として当社は商品代金や配送手数料などをお客様へ返金いたしません。

■当社の都合で、同一のお客様による複数のご注文をまとめて同梱し、発送する場合があります。

3. 配送手数料

■ご注文商品の総額に応じて規定し、送料や保険料などが含まれます。ご注文商品の総額と合わせてお支払いいただきます。

■当社はご注文いただいた商品をEMSで発送直後に、Eメールにて件名「【BUYDRESS】ご注文の商品を出荷いたしました」を送信いたします。こちらで商品の内容と到着予想日のほか、郵便物の現在地を確認できる「追跡番号」などをご通知いたします。また、お荷物のお受け取りにあたっては、お客様のご不在時であった場合、少なくとも2回の配送がなされます。こうした不在時に配送される「不在通知書」の「お知らせ番号」や上記の「追跡番号」から、以下のページにて再配送の「配達お申し込み」が可能です。ご不在の際には是非ご利用ください。 https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/delivery_request.do 万一、お客様の事情によりお荷物が返送された場合、再郵送には1,500円必要となります。何卒ご注意ください。

4. お支払い

■お支払代金は、お届け商品の合計金額と配送手数料の合計金額です。

■お支払いは各クレジットカード発行会社、、PayPalの規約に基づきます。ご利用金額やお支払い条件など、詳しくはご利用の各クレジットカード発行会社、PayPalへお問合せください。

■クレジットカードでご注文される時はお客様のお名前と同一のクレジットカードで決済して下さい。お客様の利益を保護するために、お名前とクレジットカードの名義が異なる場合、当社からお客様へ事前通知なしにご注文を取消しさせていただく場合があります。

5. 関税や輸出証明など

■お届け先の国の法や規制などにより、輸入関税、付加価値税、通関手数料、配送料などが発生する場合があります。これらの輸入関税、付加価値税、通関手数料、配送料などが発生した場合は、お客様(ご注文された方と受取られる方が別の場合は受取人様)の実費負担となり、お届け先の郵便配達局又は宅配業者より直接請求されます。

■通関上のトラブルや通関手続きによりお届けが遅れた場合、当社は一切の責任を負いません。

■お届け商品の原産地証明や輸出ビザなどの輸出証明は発行いたしません。

6. 返品・交換

■返品・交換をされる場合には、必ず商品到着後10日以内に返品されたい商品の内容をメール又はFAXで当社までご連絡ください。ご連絡をいただいた後、当社が承諾したもののみを返品していただきます。(当社承諾後7日以内にご返送ください。)

10日を過ぎてご連絡いただいた場合やご連絡なしに返品されますと当社は返品・交換に応じられない場合がございます。

<返品>

「当社都合」の場合(下記(1)~(3))は、返品できます。

(1)お届け商品が、ご注文された商品と異なる場合(誤送)。

(2)お届け商品が、不良品であった場合。

(3)お届け商品が、破損していた場合。

返送料は当社が負担いたします。

※セット商品(2点セット・アンサンブル等)を返品される場合は、付属品も含め、お届けした時と同じセット内容でご返送ください。1点でも商品(又は付属品)が欠けている場合は返品に応じることができません。

■必ず国際スピード郵便(EMS)又は航空便及びDHL、TNTで返送してください。船便小包、エコノミ航空(SAL)小包等民間の国際宅配便では絶対に送らないでください。これらの手段でご返送いただいても返品を受付けず、返金いたしません。

■返品・交換の理由が「当社都合」の場合、返送料はお客様側で一時的に立替えてください。受取人払い、着荷払いなどの返送は受付けません。

■ご返品いただいた商品が当社へ到着したのを確認次第、交換品を発送、又は返金の手続きを取らせていただきます。

■商品代金や返送料の返金は、下記の2通りの方法を選択していただきます。

ご使用されたクレジットカード口座・PayPalを通じて返金する方法。

商品代金や返送料の返金は、ご使用された支払い方法を通じて行います。クレジットカード・PayPalで決済された場合は、商品代金、配送手数料の請求時点と返金時点の決済レートが異なる場合があります。これに伴ってお客様が受取る返金金額に為替差益・差損が発生する場合があります。お客様は返金による為替差損が発生してもその差損分を当社に返還請求しないものとします。また、クレジットカードの場合は、クレジットカードの締日、支払日との関係で返金に最長2ヶ月、PayPalの場合は、処理日の関係で返金に数日から最長10日かかる場合があります。あらかじめご了承下さい。

返金金額が決済時の金額より上回る場合、使用された決済手段を通じて返金することは不可能であるため、その差額をBUYDRESSポイントに返還して返金させていただきます。

■1回のご注文で、返金が複数にわたって必要な場合、2回目以降の返金金額はBUYDRESSポイントに変換して返金させていただきます。

7. その他

■会員は、氏名、住所など当社に登録した項目に変更があった場合は、速やかに www.buydress.jp にログインしてお客様情報を変更してください。

■お客様が次の行為をされた場合、当社はお客様の登録をいつでも抹消させていただくことができます。

(1)この規約を守らない場合。

(2)他のお客様や当社に対して迷惑・妨害・損害を与えた場合やその他の不正行為をした場合。

(3)その他当社がお客様として不適当だと判断した場合。

■このサイトにより発生したお客様の損害のうち、当社は売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負いません。

■当社はやむを得ない事情によりこのサービスを中止させていただく場合があります。既に成立している商品の売買契約は、この規約に基づいてとり行われます。

■この規約に基づき登録されたお客様の情報については、お客様への商品の販売とインターネットや郵便などによる商品に関する各種情報の提供を行うためにのみ使用し、それ以外の目的には一切使用いたしません。 また、お客様より、この情報の削除や変更のお申出があった時は、当社は速やかに応じます。

■当社はこの規約の内容を適宜、変更させていただくことができます。