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ようこそ、お客様 !

品質保証

注文の扱い


「注文を終了する」ボタンをクリックしたら、お客様の友であるBUYDRESSは素早く動き出し、ご注文をお扱いいたします。一人の職員がご注文の詳細をレビューして、集荷を遅らせる可能な事情がないかとチェックする同時に、もう一人の職員が当社の棚から在庫を取り出します。その間、ご注文の確認メールは既にお客様の受信トレイに届いたのです。

商品のテスト


当社の供給者は、すべて高質の商品を提供する信頼できるメーカーですが、お客様の特定のご注文にリスクを招くことは致しません。すべての商品を徹底的なQ.C.手順でご検査いたします:
すべての商品はまず、当社の国際配分センターに送られ、そこで、よく訓練された調査チームによって厳しいプロトコルと検査要件に基づいて検査されます。そして、当社の要求は高いです:このステージでは、最初に選択された商品の80パーセントだけに、当社のスタンプを与えます。
ご注文を間違いなく扱いましたか?梱包する前に、ご注文に間違いなくマッチすることを徹底的にチェック致します。
当社の品質管理チームは、厳しいプロトコルおよび要件に従って、商品の内部と外部を改めて検査いたします。
もし商品が当社の規格に合格したら、当社の検印を与えます。そうすると、商品はお客様に配送される準備ができました!


商品の梱包


自慢ごとですが、BUYDRESSの梱包と配送チームが時計仕掛けのように働いております。出荷される前に、商品は製造上と設計上の欠陥がないか、いつも慎重に点検されます。それはお客様が気に入ったオンライン商品は配達便によって届いた商品とは同じものであることを確保するためです。当社のチームメンバーはオリジナルのオンライン購入確認をチェックして、それから、棚から取り出された商品を見て、その商品が商品リストと一致するかどうかをご確認いたします。

それで、チームが注文商品を梱包する仕事へと移行して、バブルラップとテープを二重(時々二重以上)重ねることに致します。それから、商品は信頼できる配達便に渡されて、安全配送へと進みます。

商品の追跡


商品がいったん当社のドアから持ち出されたら、お宅に届くまで商品をご追跡致します。BUYDRESSのカスタマーサービスチームは、お客様のあらゆるニーズと質問を扱うためにいつも裏で働いております。配送を即時に追跡していながら、お客様の都合によってメール、ライブチャット及び電話でご質問をお答えいたします。どんな事情でも、お客様にサービスをご提供いたします。